Záruční podmínky

1) Základní záruční lhůta:
Na všechny výrobky platí základní záruční lhůta 2 roky od data prodeje uvedeného v záručním listu, nebo v nabývacím dokladu (faktura)

2) Prodloužená záruční lhůta na vybrané výrobky:
Pro vybrané výrobky SFA je možné, při splnění podmínek, bezplatně získat prodloužení záruční lhůty o 1 rok, tj. záruku 3 roky.
Prodloužená záruční lhůta 3 roky je uplatnitelná pouze na:
Saniaccess 1, Sanibroy Silence, Saniaccess 2, Sanitop Silence, Saniaccess 3, Sanipro Silence, Saniplus Silence, Sanipack, Saniwall Pro UP, Sanibest Pro, Sanicompact Pro, Sanicompact 43, Sanicompact Comfort+, Sanishower Flat, Sanishower, Saniaccess Pump, Sanispeed Silence, Sanivite Silence 
Pro všechny výrobky neuvedené v tomto přehledu, platí základní záruční lhůta 2 roky. 
Podmínky platnosti prodloužené záruční lhůty na 3 roky: 
- použití výrobku pro účely, které jsou v souladu s určením výrobku dle výrobce a jeho instalace odpovídá platným normám. 
- registrace výrobku do třech měsíců od jeho zakoupení vyplněním registračního formuláře na www.sfasanibroy.cz. Vyplněním a odesláním registračního formuláře je společnosti SFA Česká republika s.r.o. udělen souhlas ke zpracování poskytnutých údajů pro jejich využití v rámci její běžné podnikatelské činnosti v souvislosti s prodlouženou zárukou. Tento souhlas je možno kdykoliv odvolat, a to písemně na adresu sídla společnosti SFA Česká republika s.r.o.

3) Záruční podmínky
Při dodržení záručních podmínek v příslušné lhůtě od zakoupení výrobku odstraní oprávněné servisní středisko bezplatně veškeré závady vzniklé na přístroji v důsledku výrobní vady. Pro uplatnění požadavku na záruční opravu musí být společně s přístrojem předložen úplně a čitelně vyplněný záruční list, nebo nabývací doklad umožňující jednoznačnou identifikaci přístroje. Zároveň přístroj musí být kompletní, tj. se všemi jeho součástmi.

Záruční podmínky:
- Dodržení všech požadavků výrobce uvedených v „Návod k instalaci“ výrobku v plném znění 
- Dodržení všech požadavků výrobce uvedených ve veškerých přílohách „Návodu k instalaci“ v plném znění 
- Instalace výrobku musí být provedena kvalifikovaným odborníkem (nutná jeho identifikace v Záručním listu) a v souladu s platnými normami. Pokud jde o oblasti použití a montáž, odkazujeme na normy ČSN EN 12050 1–3 a 12056 s přílohou A. Naše závody jsou certifikovány podle normy ISO 9002 a naše produkty jsou vyráběny podle platných evropských norem. Výslovně upozorňujeme, že podle normy ČSN EN 12050-3 musí mít uživatel „čerpacích stanic s omezeným použitím“ (malé čerpací stanice pro WC) k dispozici WC nad úrovní zpětného vzdutí, a proto jako SFA nemůžeme hradit žádné náklady vzniklé v důsledku NEPOUŽITELNOSTI nefunkčního výrobku.
- Výrobek musí být používán v souladu s jeho určením specifikovaným v „Návod k instalaci“ a jeho přílohách. 
- Jakékoli zásahy do výrobku smí provádět pouze osoba autorizovaná firmou SFA Česká republika s.r.o. 
- Výrobek musí být v místě jeho instalace volně přístupný pro provedení servisu. Za jeho přístupnost odpovídá jeho majitel. Náklady na případné zpřístupnění výrobku nejsou kryty zárukou, a mohou být účtovány majiteli výrobku. Pokud by rozsah nutných prací pro přístupnost výrobku přesahoval možnosti servisního střediska, je toto oprávněno servis odmítnout a vyhodnotit tuto situaci jako marný výjezd. Náklady na marný výjezd budou účtovány majiteli výrobku.
- Záruka je nepřenosná

Záruka se výslovně nevztahuje na:
- případné škody způsobené nesprávnou či chybnou instalací
- náklady na demontáž a zpětnou montáž výrobku, pokud je předáván přímo servisnímu středisku mimo místo jeho instalace 
- výrobek poškozený při dopravě, nevhodném skladování a přístroj poškozený mechanicky 
- výrobek, z kterého byl jakýmkoli způsobem odstraněn výrobní štítek s identifikací přístroje 
- výrobek, který byl nainstalován v rozporu s návodem k instalaci 
- úpravy instalace pro uvedení do správného stavu
- přístroj, který byl používán v rozporu s návodem k instalaci 
- přístroj, do kterého byl proveden neoprávněný zásah, či v kterém byla provedena neoprávněná úprava 
- přístroj, který byl připojen na el. rozvod s jiným napětím, než je uvedeno na výrobním štítku přístroje
- poškození v důsledku přirozeného opotřebení 
- marný výjezd (pokud z jakéhokoli důvodu nebude ve sjednaném termínu servisnímu technikovi umožněno provedení servisního zásahu, půjde o marný výjezd a náklady na něj mohou být účtovány majiteli výrobku)
- nekompletnost přístroje, kterou bylo možno zjistit při jeho prodeji