Zásady ochrany osobních údajů

1. PREAMBULE A ÚČEL

Společnost Société Française d'Assainissement (dálejen "my","nás","naše") jako správce údajů vytváří webové stránky dostupné na adrese https://www.sfasanibroy.cz/ (dále jen "stránky"). Jako takoví zpracováváme osobní údaje uživatelů stránek (dálejen "subjekty údajů" nebo"uživatelé") v souladu s platnými předpisy, tj. k dnešnímu dni s nařízením č. 2016/679 (EU) ze dne 27. dubna 2016 známým jako obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen"GDPR") a s platným místním zákonem o ochraně osobních údajů (společnědále jen "platné předpisy").

Účelem těchto zásad ochrany osobních údajů jako takových je informovat vás o zpracování vašich osobních údajů, které provádíme v souvislosti s používáním stránek, a o vašich právech v tomto ohledu.

 

2. DEFINICE

Pojmy začínající velkým písmenem jsou zde buď definovány, nebo mají význam, který jim dávají příslušná Nařízení, zejména GDPR, jako jsou zejména pojmy "osobní údaje nebo údaje", "zpracování", "subjekty údajů", "správce údajů", "zpracovatel údajů", "příjemce" nebo "porušení ochrany údajů".

 

3. CHARAKTERISTIKA ZPRACOVÁNÍ

Činnosti Zpracování, které provádíme v souvislosti s vašimi Údaji, jsou uvedeny v následujících tabulkách.

 

3.1 Formuláře na webu

Účely zpracováníPrávní základDoba uloženíZdroje a kategorie údajůPříjemci údajů
Správa kontaktního formulářeImplicitní souhlas s vyplněním formuláře3 roky od posledního kontaktu se zákazníkem/potenciálem

Údaje shromážděné přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní směrovací číslo

- obchodní

- jakékoli další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

 

Oddělení, kterých se žádost týká
Správa formuláře prodloužené zárukyKonkludentní souhlas s vyplněním formuláře3 roky od posledního kontaktu se zákazníkem/potenciálem

Údaje shromážděné přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ a město

- veškeré další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

Oddělení, kterých se žádost týká
Správa formuláře žádosti o přidělení statusu instalatéraImplicitní souhlas s vyplněním formuláře3 roky od posledního kontaktu se zákazníkem/zájemcem

Údaje shromážděné přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ, město, země

- obchodní

- jakékoli další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

Oddělení, kterých se žádost týká
Získat průvodku nebo papírovou brožuru formou managementuKonkludentní souhlas s vyplněním formuláře3 roky od posledního kontaktu se zákazníkem/potenciálem

Údaje získané přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ, město, země

- obchodní

- identifikační údaje instalatéra

- jakékoli další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

Oddělení, kterých se žádost týká
Správa formulářů poprodejního servisuImplicitní souhlas s vyplněním formuláře3 roky od posledního kontaktu se zákazníkem/zájemcem

Údaje shromážděné přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ, město, země

- obchodní

- identifikační údaje instalatéra

- jakékoli další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

Oddělení, kterých se žádost týká
Správa formulářů zdvihacích stanicKonkludentní souhlas s vyplněním formuláře3 roky od posledního kontaktu se zákazníkem/zájemcem

Údaje shromážděné přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ, město, země

- obchodní

- jakékoli další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

Oddělení, kterých se žádost týká
Správa formuláře pro návštěvu výstavní síněImplicitní souhlas s vyplněním formuláře3 roky od posledního kontaktu se zákazníkem/potenciálem

Údaje shromážděné přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní směrovací číslo, země

- jakékoli další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

Oddělení, kterých se žádost týká

Správa náborových formulářů

Viz specializované zásady ochrany osobních údajů
 

 

Implicitní souhlas s vyplněním formuláře

3 měsíce od posledního kontaktu s neúspěšným uchazečem

V případě úspěšných uchazečů jsou údaje uchovávány v aktivní databázi po dobu nezbytnou k vyřízení formalit nutných k uzavření pracovní smlouvy a poté jsou pro evidenční účely uchovávány v meziarchivu po dobu 5 let od ukončení pracovního poměru.

Údaje shromažďované přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ, město, země

- veškeré další údaje, které mohou být sděleny ve vaší zprávě nebo v přiloženém dokumentu (dokumentech)

Oddělení, kterých se žádost týká
Marketingové kampaně prostřednictvím e-mailu, telefonu, poštovní zásilky, SMS a aplikace WhatsAppSouhlas

3 roky od shromáždění nebo posledního kontaktu s klientem/zájemcem

Nebo do odvolání souhlasu

Údaje shromažďované přímo od vás a povinné:

- údaje o totožnosti

- kontaktní údaje

- případně profesní údaje

Marketingové oddělení

 

3.2 Newsletter

Účel zpracováníPrávní základDoba uloženíZdroj a kategorie údajůPříjemci údajů
Správa odběru novinekImplicitní souhlas prostřednictvím odběru

3 roky od shromáždění nebo posledního kontaktu s klientem/zájemcem

Nebo dokud se z odběru newsletteru neodhlásíte

Nebo do odvolání souhlasu

Údaje shromažďované přímo od vás a povinné:

- kontaktní údaje

- role

- datum odběru

- statistiky služby zasílání novinek

Marketingové oddělení
Správa elektronické rozesílky informací o společnosti, jejích produktech a službách.Implicitní souhlas prostřednictvím odběru
Příprava statistik služebImplicitní souhlas prostřednictvím odběru

 

3.3 Další účely

Účel zpracováníPrávní základDoba uloženíZdroje a kategorie údajůPříjemci údajů
Správa smluv (objednávky, dodávky, dodávky zboží a služeb)Nezbytné pro plnění smlouvyDoba trvání smluvního vztahu na aktivním základě a 5 let pro důkazní účely

Údaje získané přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ, město, země

- případně profesní údaje

- platební údaje

Prodejní, účetní a poprodejní oddělení
Správa vztahů s dodavateli a poskytovateli služebNezbytné pro plnění smlouvy

Doba trvání smluvního vztahu na aktivním základě

Vymazání po 5 letech od ukončení smluvního vztahu

Dotazníky a průzkumy spokojenosti zákazníků/zákazníkůSouhlasDoba trvání nezbytná pro účel průzkumu nebo do odvolání souhlasuMarketingové oddělení
Vztahy se zákazníky (správa stížností / poprodejní servis)Nezbytné pro plnění smlouvyDoba trvání smluvního vztahu a 5 let průběžné archivace pro důkazní účely

Údaje získané přímo od vás a povinné:

- identifikační údaje

- kontaktní údaje

- poštovní adresa, PSČ, město, země

- případně profesní údaje

- platební údaje

Prodejní, poprodejní a účetní oddělení
Správa výkonu práv spojených se zpracovánímPrávní povinnost

Doba nezbytně nutná pro zpracování vaší žádosti.

Odpověď je uchovávána do uplynutí promlčecí lhůty.

Oddělení ochrany údajů a útvary, kterých se žádost týká
Audity, právní poradenství atd.Oprávněný zájemDoba trvání nezbytná k dosažení účelu

Údaje shromážděné přímo od vás a povinné:

Veškeré údaje shromážděné v rámci výše uvedených činností zpracování, které mohou být nezbytné k dosažení těchto účelů.

Příslušné oddělení

 

4. POUŽITÍ COOKIES
Za účelem zajištění řádného fungování stránek informujeme uživatele, že používáme: 
- technické soubory cookie, které jsou nezbytné pro správné fungování Stránek a nevyžadují váš předchozí souhlas, 
- statistické soubory cookie a soubory cookie pro měření návštěvnosti, které nám umožňují měřit počet návštěvníků Stránek a které vyžadují váš předchozí souhlas.

Údaje vyplývající z používání souborů cookie na našich Stránkách jsou uchovávány po dobu 25 měsíců, a to výhradně za účelem měření návštěvnosti Stránek a k vytvoření anonymních statistických údajů a jsou určeny pouze pro naše pověřené pracovníky nebo zpracovatele údajů a partnery na základě vašeho souhlasu.

Jedná se o následující údaje: 
- Údaje o souborech cookie internetového prohlížeče: identifikátory souborů cookie, čas/datum, zvolené služby/produkty, souhlas a typy schválených souborů cookie;
- Údaje o zařízení: typ zařízení, rozlišení obrazovky, verze operačního systému, vykreslovací engine prohlížeče, jeho verze a základní nastavení;
- Údaje ze záznamů: čas a doba používání stránek a údaje o vyhledávání;
- Údaje o poloze: údaje týkající se země přístupu, jak je uvedeno ve vašem zařízení;
- Údaje o chování: údaje související s vaším používáním Stránek, které můžeme zpracovávat, pokud navštívíte nebo používáte stránky nebo aplikace třetích stran, které s námi spolupracují, a údaje související s tím, jak interagujete s obsahem Stránek (například navštívené stránky, pokud jste přišli z marketingové kampaně, kliknutí na tlačítka atd.).

Příjemci vašich údajů ze souborů cookie jsou následující subjekty:
- naši pověření pracovníci;
- naši poskytovatelé služeb třetích stran, obchodní partneři, společnosti ze skupiny a další třetí strany, které jednají naším jménem jako zpracovatelé údajů; 
- jiné společnosti, které jednají jako samostatní správci údajů.

Další informace o používání souborů cookie naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.


5. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Jak je uvedeno v charakteristikách zpracování (tabulka výše), můžeme vaše osobní údaje předávat oprávněným příjemcům, kteří podléhají příslušné zákonné povinnosti mlčenlivosti a kteří mohou být podle potřeby interní nebo externí:
 

Interní příjemci jsou následující:
 

  • Členové našich zaměstnanců, jejichž povinnosti, funkce a poslání odůvodňují zpracování vašich osobních údajů (např. oddělení komunikace, marketingové oddělení, oddělení pro vztahy s klienty a zájemci, oddělení IT), a to výhradně pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a v rámci technických a organizačních opatření, která zavádíme za účelem zachování důvěrnosti a bezpečnosti osobních údajů, jak je uvedeno níže;
     

Externími příjemci jsou:
 

  • Dceřiné společnosti skupiny SFA a mateřské společnosti v postavení zpracovatelů údajů, jejichž atributy, funkce a poslání odůvodňují, že zpracovávají vaše Osobní údaje (např. SFA Tech pověřený IT službami na úrovni skupiny nebo SFA Support).
  • Poskytovatelé služeb působící jako zpracovatelé údajů, které můžeme využívat pro účely zpracování (např. poskytovatelé hostingových služeb, call centra, e-mailing);
  • Poradenské, auditorské a finanční kontrolní subjekty (statutární auditoři, právníci);
  • Správní nebo soudní orgány v rámci svých pravomocí;
  • V případě projektu na získání finančních prostředků, nabytí nebo zcizení podniku nebo majetku jakýmkoli způsobem, včetně zcizení společnosti provozující tuto činnost nebo vlastnící tento majetek, potenciální nabyvatel(é) a jejich poradci v rámci auditu předcházejícího transakci. V případě akvizice třetí stranou budou osobní údaje součástí převáděných aktiv a jako takové je bude zpracovávat nabyvatel, který bude jednat jako nový správce údajů podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
     

6. VAŠE PRÁVA
6.1 Prohlášení o právech
V souladu s platnými předpisy se na vás v závislosti na situaci mohou vztahovat následující práva:

  • Právo požadovat potvrzení o tom, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány, získat informace o vlastnostech takového zpracování, získat přístup k těmto údajům a vyžádat si jejich kopii (právo na přístup);
  • Právo na opravu nebo doplnění vašich osobních údajů, které jsou nesprávné nebo zastaralé (právo na opravu);
  • Právo kdykoli odvolat svůj souhlas za předpokladu, že se dané zpracování zakládá výhradně na tomto právním základu (právo odvolat souhlas);
  • Právo vznést námitku proti Zpracování vašich Osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace a právo na výmaz; v takovém případě této žádosti vyhovíme, pokud Zpracování není odůvodněno legitimními a závažnými důvody (právo vznést námitku z legitimních důvodů a právo na výmaz);
  • Právo na dočasné omezení Zpracování vašich Osobních údajů v případě žádosti o opravu nebo námitky z oprávněných důvodů po dobu, než žádost zanalyzujeme, což v praxi znamená, že Osobní údaje zůstanou zachovány, ale nemůžeme je zpracovávat (právo na omezení);
  • Právo na přenositelnost údajů, tj. právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném a běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci údajů, pokud je zpracování automatizované a založené na souhlasu nebo na plnění smlouvy (právo na přenositelnost údajů);
  • Právo formulovat pokyny týkající se Zpracování vašich Osobních údajů po vaší smrti a požádat nás o uchování, vymazání nebo předání vašich Údajů výslovně určené třetí straně, přičemž je třeba upřesnit, že jakmile se dozvíme o vaší smrti a pokud od vás nedostaneme pokyny, zavazujeme se vaše Osobní údaje zlikvidovat, pokud se jejich uchování neukáže jako nezbytné pro důkazní účely nebo pro splnění zákonné povinnosti (právo post mortem).

6.2 Jak uplatnit svá práva
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na následující poštovní adrese: 41bis Avenue Bosquet - 75007 PARIS nebo e-mailem na adresu [email protected].
V případě potíží můžete podat stížnost místnímu úřadu pro ochranu osobních údajů.


7. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO ZAHRANIČÍ
Vzhledem k mezinárodnímu rozměru společnosti SFA můžeme vaše osobní údaje předávat do zahraničí, do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. 
V takovém případě budeme dodržovat všechny povinnosti týkající se předávání Osobních údajů do třetí země a zavedeme vhodná ochranná opatření k zajištění bezpečnosti Údajů.


8. AKTUALIZACE POLITIKY
Tyto zásady můžeme kdykoli upravit, doplnit nebo aktualizovat, abychom zohlednili vývoj právních předpisů, předpisů a/nebo judikatury, změny v charakteristikách Zpracování nebo zavedení nového Zpracování. 
O všech podstatných změnách těchto zásad ochrany osobních údajů a o tom, jak vás mohou ovlivnit, vás budeme informovat.


Naposledy upraveno dne: 3. února 2025

 

 

Kvalita

Nakupujte s důvěrou

  • Made in France

    Mnoho našich výrobků získalo označení Made in France.

  • Výkon a spolehlivost

    Technologie a materiály, které zajišťují účinnost a dlouhou životnost.

  • Prodloužení záruky

    Záruka až 3 roky.

  • Rozsáhlá podpora

    Centrální servis SFA a síť servisních partnerů.

  • Experti již od roku 1958

    Vynálezce sanitárního kalového čerpadla Sanibroy.